Surf People · dla Olka · sierpień 2026

Zanim Claude zacznie Ci realnie pomagać

Dostajesz folder z całą wiedzą o Surf People i narzędzie, które ją czyta samo. Brakuje w nim jednej rzeczy: Ciebie. Tego, za co odpowiadasz, co Cię zjada tygodniowo i gdzie realnie tracicie pieniądze.

Odpowiedz tak, jakbyś tłumaczył nowej osobie w firmie. Pełnymi zdaniami, bez upiększania. Im mniej gładko, tym lepiej: „nie wiem", „nikt tego nie ogarnia" i „robimy to na czuja" są tu najbardziej użyteczne.

Jak to działa. Wypełniasz, a na końcu klikasz zielony przycisk „Wyślij do Maćka" na dole strony. To ostatni krok i bez niego odpowiedzi zostają tylko na Twoim komputerze.

W trakcie wszystko zapisuje się w Twojej przeglądarce automatycznie, więc możesz przerwać, zamknąć kartę i wrócić później. Nic nie wychodzi na zewnątrz, dopóki sam nie klikniesz wysyłki.

Zajmie 20 do 30 minut. Nie musisz odpowiadać na wszystko za jednym razem.

1 z 8

Twój teren

Wiemy, że Surf People ma siedem linii biznesu. Nie wiemy, gdzie kończy się Twoja odpowiedzialność.

Za co dokładnie odpowiadasz? Wypisz punktami, także te rzeczy, które formalnie nie są Twoje, ale i tak spadają na Ciebie.

Czego na pewno NIE masz w zakresie? Równie ważne. Żeby Claude nie proponował Ci rzeczy, których nie możesz ruszyć.

Jak wygląda podział pracy między Tobą a Kubą? Co robicie razem, co osobno, kto co decyduje.

2 z 8

Gdzie ucieka czas

To zwykle najcenniejsza sekcja w całym formularzu.

Co zjada Ci najwięcej czasu w typowym tygodniu? Podaj trzy rzeczy i mniej więcej ile godzin każda.

Co robisz ręcznie, a czujesz, że powinno robić się samo? Przepisywanie danych, kopiowanie między systemami, te same maile.

Co odkładasz od miesięcy, choć wiesz, że jest ważne? I dlaczego się odkłada.

3 z 8

Sklep online

Mamy w bazie audyt z lipca i listę błędów po upgrade PrestaShop 9. Chcemy wiedzieć, co z tego jest nadal żywe.

Co dziś w sklepie działa źle albo w ogóle? Twoja lista, nie nasza. Także drobiazgi, które irytują codziennie.

Jak wygląda współpraca z Sellision i z KiD? Czas reakcji, jakość, co trzeba za nimi poprawiać, jak się rozliczacie.

Skąd bierzesz opisy, zdjęcia i dane produktów? Producenci, hurtownie, własna robota? Ile SKU realnie ma porządną kartę?

Co się dzieje, gdy klient pisze albo dzwoni? Kto odbiera, gdzie to trafia, ile tego jest.

4 z 8

Liczby i dostępy

Claude nie widzi żadnego panelu, dopóki mu czegoś nie podepniesz. Chcemy wiedzieć, do czego masz klucze.

Do jakich systemów masz dostęp i na jakim poziomie? PrestaShop, KiteHub, PayU, Tpay, Wapro, Google Ads, Analytics, Meta, poczta, arkusze.

Jakie liczby oglądasz regularnie i gdzie? Co sprawdzasz w poniedziałek rano, a co raz na miesiąc.

Jakiej liczby brakuje Ci najbardziej? Coś, o czym myślisz „gdybym tylko wiedział, ile naprawdę…".

Czy ktoś u Was widzi całość sprzedaży: sklep, stacjonarny, szkoła, wypożyczalnia, noclegi? Jeśli tak, to gdzie. Jeśli nie, powiedz wprost.

5 z 8

Ruch i reklama

Kto prowadzi Google Ads i jak wygląda Wasza współpraca? Raportowanie, budżet, na co realnie idzie i skąd wiecie, że działa.

Co robicie w social mediach i kto to robi? Instagram, Facebook, cokolwiek. Kto pisze, kto odpowiada na wiadomości.

Skąd Waszym zdaniem przychodzą klienci? Nie z analityki, tylko z Twojego doświadczenia. Potem porównamy jedno z drugim.

Macie bazę mailową albo SMS-ową? Ile osób, skąd, kiedy ostatnio coś do nich poszło.

6 z 8

Sezon

Sto czterdzieści trzy dni sezonu muszą sfinansować cały rok. Plan, który tego nie uwzględnia, jest bezużyteczny.

Jak wygląda Twój lipiec, a jak listopad? Ile godzin, jakie zadania, co jest wtedy w ogóle niemożliwe.

Co powinno być zrobione poza sezonem, a nigdy nie jest? I co stoi na przeszkodzie.

7 z 8

Decyzje i ludzie

Co możesz zrobić sam, bez pytania nikogo? Do jakiej kwoty, w jakim zakresie.

Co wymaga zgody Kuby albo Bartka i ile zwykle trwa jej uzyskanie?

Kto jeszcze pracuje przy sklepie i marketingu? Etat, zlecenie, sezonowo, imiona i role.

8 z 8

Jak mamy pracować

W czym Claude ma Ci pomagać najbardziej? Gdybyś miał wybrać jedną rzecz na start.

Wolisz krótkie konkrety czy pełne wyjaśnienia? I czy mam Ci mówić wprost, kiedy uważam, że się mylisz.

Czego się obawiasz przy pracy z takim narzędziem? Szczerze. Że zmyśli, że zabierze robotę, że to kolejny system do ogarniania.

Jeszcze jedno, o co nie zapytaliśmy, a jest ważne Wolne pole.

← bez tego kroku odpowiedzi zostają tylko u Ciebie

Odpowiedzi dotarły do Maćka. Możesz zamknąć stronę, a gdybyś chciał coś dopisać, wróć tu i wyślij ponownie.